［Amazonフレッシュ］登録,利用法,手順,送料,エリア,解約法

そんなあなたの質問にお答えします。

［Amazonフレッシュ］とは、新鮮野菜、生鮮、食品、飲料、酒や日用品・雑貨、人気店の味まで必要なものが、最短当日、または翌日配送されるAmazonのサービスです。

受取は朝8時～深夜0時まで指定が可能です。

［Amazonフレッシュ］について詳しく分かりやすく説明します。

Amazonフレッシュとは？

新鮮野菜、生鮮、食品、飲料、酒や日用品・雑貨、人気店の味まで必要なものがAmazonで購入できます。

• 配送対象地域に最短で当日または翌日に商品をまとめて配送。
• 受取は朝8時～深夜0時まで指定可能。
• 食材ごとに最適な温度管理で届けられます。

ただ、利用できる地域がまだ限られます。

プライム会員向けサービス

AmazonフレッシュはAmazonプライム会員なら追加会費なしで利用可能です。

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プライム会員になれば動画配信サービスのAmazonプライム・ビデオを利用でき、国内外の映画やドラマ、Amazonオリジナル作品なども視聴できてお得です。

【関連記事】［Amazonプライム・ビデオ］無料体験,登録,解約方法>>>

Amazonフレッシュには、注文の金額にかかわらず配送料が無料になるお得なAmazonフレッシュ会員（配送料無料プラン）もあります。

選べる配送時間

• ご注文から最短当日に届きます。
• 朝8時から深夜0時まで受取OK。

Amazonフレッシュ会員（配送料無料プラン)

• 月会費500円
• 最低注文金額は4,000円
• 配送料がいつでも無料
• 初めての登録なら30日間Amazonフレッシュ会員の月会費が無料

Amazonフレッシュ会員の登録方法

Amazonフレッシュ会員（配送料無料プラン）に登録すると、月額500円（税込）でAmazonフレッシュのサービスをいつでも配送料無料で利用できます。

Amazonフレッシュ会員に登録すると、1回のご注文あたりの配送料がいつでも無料になります。（最低注文金額は4,000円）

手順

既存のAmazonプライム会員による登録

• AmazonプライムおよびAmazonPrime Studentの会員は、Amazonフレッシュ会員の30日間無料体験に登録できます。
• 無料体験中に会費は請求されませんが、無料期間が終了すると自動的にひと月500円（税込）の有料プランに移行します。
• Amazonフレッシュの無料体験はオンラインでいつでもキャンセルが可能です。
• 無料体験中にAmazonフレッシュ会員をキャンセルしても会費は請求されません。

Amazonプライム会員でない人の登録

• Amazonフレッシュ会員はAmazonプライムおよびPrime Studentの会員のみ利用できます。
• 一定の条件を満たしている場合、Amazonプライムの無料体験と、Amazonフレッシュ会員の30日間無料体験に申し込むことができます。
• Amazonフレッシュ会員の無料体験中に会費は請求されませんが、無料期間が終了すると自動的に有料プランに移行します。
• 過去の一定期間内にAmazonプライムの無料体験を利用したことがあり、現在AmazonプライムまたはPrime Studentの会員でない方は、Amazonフレッシュ会員登録と同時にAmazonプライムまたはPrime Studentの有料会員となります。

Amazonフレッシュ会員を利用する場合の登録方法は次の2種類です。

1●プライムとフレッシュ一括登録

こちらから登録してください。Amazonフレッシュ会員の会費は、Amazonプライム会費とは別に請求されます。

2●プライムまたはPrime Studentに会員登録のうえ、フレッシュ会員に登録

まずAmazonプライムまたはAmazonPrimeSudentに登録のうえ、こちらからAmazonフレッシュ会員に登録してください。

Amazonフレッシュ会員の会費の支払い

明細書では、別立てでの請求となりますが、どちらもAmazonプライム会費として記載されます。会費の支払い方法はこちらから設定できます。

Amazonフレッシュの利用方法

Amazonフレッシュで買いものを始める前に届け先住所と配送枠を選択してください。配送先住所、配送枠を事前に選択することで、選択された条件で届けることが可能な場合はそのままカートに追加され、条件に合わない場合は最短の配送日時が表示されます。希望の商品とあわせて配送を希望する場合は配送日時の変更も可能です。配送枠は60分間確保されます。

1. お届け先住所と配送枠を選択

画面右上「お届け日時の予約」をクリックして「お届け日時の選択」画面に進みます。

2.お届け先の住所およびお届け先日時を選択

• 「お届け先」にて届け先住所の指定します。
• 「日付と時間を選択してください。」でお届け日、お届け時間を選択します。届けられない日時は選択ができなくなっています。

選択した届け日時に間違いないか確認のうえ「この時間を予約」の緑ボタンをクリックしてください。ここで選択した商品の届け日時の枠は60分間確保されます。

3.商品をカートに入れる

検索結果からカートに入れる

ページ上部にある「Amazonフレッシュ」の検索BOXに探している商品名またはキーワードを入力し、検索結果の「フレッシュのカートに入れる」の緑ボタンをクリックします。カートに商品が追加されます。

商品詳細ページからカートに入れる

商品詳細ページにある「フレッシュで買う」の緑ボタンをクリックしてください。カートに商品が追加されます。

4.フレッシュのカートを選択し商品を購入する

ページの右側にカートが表示されます。緑色がフレッシュのカートです。カートの詳細をご確認のうえ、「フレッシュのレジに進む」をクリックしてください。

5.クーポンの入力および注文の確定

割引などに利用できるクーポンをお持ちの方は「お支払方法を選択」した後、注文を確定する前に「Amazonギフト券・Amazonショッピングカードまたはクーポン」にコードを入力し「適用」をクリックし、合計金額に割引が適用されたことを確認します。

ご注文内容、お届け日時、合計金額をご確認のうえ「フレッシュの注文を確定」の緑ボタンをタップします。注文完了の画面が表示されたことを確認してください。

引用元：Amazon公式サイト

商品が届くまで

1. Amazon独自の食品安全管理体制

品質管理チームの監督のもと、Amazonフレッシュ独自の基準で、全ての取引先の生産・加工現場の食品安全管理体制を厳しくチェックしています。必要に応じて、担当者が工場ごとに立ち入り監査を行い、承認可否を行います。

2. 入荷時、保管時、出荷時の検品体制

入荷時、保管時、出荷時の各工程において、人の目による品質チェックを行います。特に新鮮さが求められる野菜と果物においては、専用のスペックブックをもとに、商品の見た目や表示項目など入念な検品を行います。入荷後は、商品ごとに異なる検品頻度でスタッフが定期的に巡回し、消費（賞味）期限や鮮度を全量確認します。

3. 徹底した温度管理体制

入荷からお届けまで安定した品質を保持するため、商品ごとに最適な温度管理がなされるよう徹底しています。入荷時は、商品を外気に触れさせず一定の温度を保った状態で棚入れが可能です。商品の分類に応じて保管温度を設定し、専用エリア内の専用棚で保管します。

4. 鮮度を逃がさない商品パッケージと配送体制

真空包装・脱気包装で品質の劣化を防ぐ肉や魚のための専用商品パッケージを採用しています。配送にはAmazonフレッシュの専用ボックスを採用し、商品が入荷してからお客様にお届けするまで、できるだけおいしさをキープするように工夫しています。配送時間も、倉庫を出てからお客様へお届けするまで、できるだけ最短の時間でお届けできるように工夫しています。

引用元：Amazon公式サイト

原産地表示について（Amazon公式サイトより）

野菜・果物

季節や収穫の状況により原産地が異なる商品があります。 商品の原産地が変わらない商品については、商品名に記載しています。季節や収穫の状況により原産地が異なる商品は、該当する主な原産地を商品詳細ページに記載しています。実際の原産地については、お届けする商品または商品パッケージ に表示されている原産地をご確認下さい。

魚

商品の原産地は、原則として商品名に記載しています。季節や漁獲の状況により原産地が異なる商品については、該当する主な原産地を商品詳細ページに記載しています。実際の原産地については、お届けする商品または商品パッケージに表示されている原産地をご確認下さい。

肉

原産地を商品名または商品詳細ページに記載しています。

引用元：Amazon公式サイト

よくあるご質問

配送地域を教えてください。

現在、以下の東京都・神奈川県・千葉県の対象エリアのみで利用できます。

東京都 ： 世田谷区・目黒区・千代田区・中央区・台東区・墨田区・江東区・渋谷区・品川区・大田区・港区・杉並区・新宿区・文京区・荒川区・足立区・葛飾区・江戸川区・調布市・狛江市

神奈川県 ： 川崎市(高津区・中原区・多摩区・宮前区・川崎区・幸区・麻生区)、横浜市(西区・神奈川区・港北区・中区・都筑区・緑区・鶴見区・南区・磯子区・保土ケ谷区・旭区・青葉区)

千葉県 ： 浦安市、市川市

※上記地域でも一部ご利用できない地域あり。

Amazonフレッシュはどのように利用するのですか？

AmazonプライムまたはAmazon Student会員登録が必要です。まずは、Amazonプライムの30日間無料体験をお試しください。Amazonフレッシュの利用方法は「Amazonフレッシュについて 」にてご確認ください。

配送料はかかりますか？

最低注文金額は4,000円です。1回のご注文が4,000円以上の場合は390円のフレッシュ配送料がかかります。10,000円以上で配送料が無料です。または、フレッシュ会員に登録すると4,000円以上のご注文で配送料が無料になります。※金額はすべて税込です。

利用できる時間帯は？

ご注文は24時間承っております。ご配送は午前8時から深夜0時までの間、2時間ごとのお届け時間帯からお好きなお届け時間帯をお選びいただけます。最短で当日または翌日に配送します。

注文の再配達はできますか？

お届けの際にご不在だった場合、ご注文はキャンセルとなり、再配達は行われません。確実にお受け取り可能な日時枠をご指定ください。お届け日時を変更する場合は、商品の発送前に注文をキャンセルし、再度ご注文ください。

Amazonフレッシュで表示される「価格」とは？

特別な表記がない限り、Amazonフレッシュ内で表示される各商品の「価格」は、Amazonフレッシュが独自に設定したAmazonフレッシュ会員向けの販売価格です。

引用元：Amazon公式サイト

Amazonフレッシュ会員のキャンセル（解約）

Amazonフレッシュ会員をキャンセルする場合は、こちらから。

Amazonフレッシュの利用期間が切れる前にAmazonプライムまたはPrime Studentの会員資格が終了した場合、利用状況によりAmazonフレッシュ会員の会費を一部返金される場合があります。

まとめ

［Amazonフレッシュ］とは、新鮮野菜、生鮮、食品、飲料、酒や日用品・雑貨、人気店の味まで必要なものが、最短当日、または翌日配送されるAmazonのサービスで、受取は朝8時～深夜0時まで指定が可能です。

ただし、地域が東京、神奈川、千葉の一部の地域に限定されています。

Amazonプライムの会員またはAmazonPrimeStudentの会員は今すぐAmazonフレッシュを次の条件で利用できます。

［最低注文金額は4,000円、1回の注文につき配送料390円、10,000円以上の注文で配送料無料］

毎月500円を払って、［Amazonフレッシュ会員］になれば、［送料無料、最低注文金額4,000円、初めての登録なら30日間Amazonフレッシュ会員の月会費が無料］というサービスが受けられます。

Amazonプライムもフレッシュも初めての登録であれば、両方30日間の無料体験が可能です。

＼Amazonフレッシュ30日間お試し／

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